Versand

Lieferdauer. Vorbehaltlich der Bestätigung, dass Sie 18 Jahre oder älter sind, und sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben, versenden wir Ihre Artikel am selben Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, und bemühen uns, je nach Ihrer Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen für Bestellungen in Großbritannien zu liefern Ort und Service, den Sie ausgewählt haben, vorausgesetzt, Ihre Bestellung wird montags bis freitags vor 15:00 Uhr aufgegeben. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen, die zwischen Freitag nach 15 Uhr und Sonntag eingehen, werden am Montag versandt.

Lieferoptionen UK:

Versandart	Dauer	Bestellungen unter £ 30	Bestellungen über £ 30
Standard Lieferung	2-5 Werktage	£1.99	KOSTENLOS
Expresszustellung	1-2 Arbeitstage	£3.99	£1.99
Lieferung am nächsten Tag / DPD	Lieferung am nächsten Tag	£5.99	£3.99

Bestellungen über £ 80 erhalten eine KOSTENLOSE Lieferung am nächsten Tag / DPD

* Ausschlüsse umfassen:

Feiertage
Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Wetterbedingungen)
Zwei-Tage-Lieferbereiche
Verzögerungen aufgrund von COVID 19

Zwei-Tage-Lieferbereiche

Ein zweitägiger Lieferservice wird in die folgenden Bereiche außer an Wochenenden angeboten.

Nordirland
Isle of Man
Äußere Hebriden, Shetlands & Orkney

Hinweis: Derzeit bieten wir keinen Lieferservice zu den Kanalinseln an.

Lieferoptionen EUROPA:

Versandart	Dauer	Bestellungen unter 40 €	Bestellungen vorbei €40	Bestellungen vorbei €40
RM verfolgt	5-10 Werktage	£3.99	KOSTENLOS	KOSTENLOS
UPS	2-3 Werktage - Tür zu Tür	Preise an der Kasse berechnet	Preise an der Kasse berechnet	Preise an der Kasse berechnet

Alle Bestellungen, die nach Europa versendet werden, werden mit der Mehrwertsteuer in Großbritannien bewertet (wir ziehen von Ihrer Bestellung die Mehrwertsteuer in Großbritannien von 20% ab). Möglicherweise müssen Sie bei Lieferung die anfallenden Mehrwertsteuer- und Zollgebühren zahlen.

Es kann auch zu Verzögerungen im Zusammenhang mit BREXIT und COVID kommen.

Lieferoptionen WELTWEIT:

Sie können Ihre Versandkosten an der Kasse Ihres Landes überprüfen. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, bedeutet dies, dass wir derzeit nicht in Ihr Land liefern. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit des Versands in dieses Land zu überprüfen.

Alle Bestellungen, die weltweit versendet werden, sind für die britische Mehrwertsteuer mit Null bewertet (wir ziehen von Ihrer Bestellung die britische Mehrwertsteuer von 20% ab). Möglicherweise müssen Sie bei Lieferung die anfallenden Mehrwertsteuer- und Zollgebühren zahlen.

Lieferbeschränkungen. Wir benötigen eine Person über 18 Jahre, um die Lieferung zu unterschreiben. Ohne dies können wir die Lieferung nicht abschließen und Sie können zurückerstattet werden. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Bestellung zu erstellen, falls eine Lieferung nicht möglich ist. Die Lieferzeiten können sich ändern. Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, werden wir Sie über eine neue voraussichtliche Ankunftszeit auf dem Laufenden halten. Wenn sich die Lieferung um mehr als 7 Werktage verzögert, können Sie uns kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren. Gerne erstatten wir Ihnen das bezahlte Geld zurück.

Alle auftragsbezogenen Anfragen sind an ISMOD@hercules.uk.com zu richten

Covid Verzögerungen

Aufgrund des stark gestiegenen Online-Bestellvolumens und der zunehmenden COVID-19-Beschränkungen verzeichnen Royal Mail und andere Zustellunternehmen eine erhebliche Akzeptanz von Paketen. Darüber hinaus kann es in einigen Abteilungen aufgrund möglicher Selbstisolierungen und begrenzter Ressourcen aufgrund der sozial distanzierten Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit des Personals zu Personalmangel kommen. Trotz aller Bemühungen kann es bei einigen Kunden zu etwas längeren Verzögerungen als erwartet kommen als beim üblichen erwarteten Service. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser schwierigen Zeit.